제주항공 항공권 취소 수수료 및 환불 방법 안내
여행 준비 과정에서 항공권 예약 후 일정 변경이나 취소를 해야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 특히 저가 항공사인 제주항공은 항공권의 취소 및 변경 시 수수료가 부담스러운 경향이 있습니다. 이번 글에서는 제주항공의 항공권 취소 수수료와 환불 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다.

제주항공 국내선 취소 및 변경 수수료
제주항공의 국내선 항공권은 특정 등급에 따라 취소 수수료가 다르게 설정되어 있습니다. 주로 사용되는 항공권 등급은 FLY, FLYBAG, BIZ LITE 등으로 구분되어 있습니다. 이러한 항공권의 취소 수수료는 항공권 예매 시점과 취소를 요청하는 시점에 따라 변동됩니다.
- 출발 61일 전: 3,000원
- 출발 60일~31일 전: 5,000원
- 출발 30일~15일 전: 7,000원
- 출발 14일~8일 전: 11,000원
- 출발 7일~2일 전: 13,000원
- 출발 1일 전: 15,000원
- 출발 당일 이후: 15,000원
특히, 출발일이 가까워질수록 위약금이 증가하는 점을 유의하여, 가능한 빨리 취소 요청을 해야 합니다. 예를 들어, 출발일 14일 이내로 취소할 경우 수수료가 급격히 상승하므로, 미리 계획하시는 것이 필요합니다.
제주항공 국제선 취소 수수료
제주항공의 국제선은 취소 수수료가 한국 출발편과 해외 출발편에 따라 다르게 적용됩니다. 한국에서 출발하는 국제선의 경우, 항공권 등급에 따른 취소 수수료는 다음과 같습니다.
- 출발 91일 이전: 60,000원 (FLY, FLYBAG, BIZ LITE 모두 동일)
- 출발 90일 이내 ~ 61일 전: 60,000원 (FLY), 20,000원 (FLYBAG, BIZ LITE)
- 출발 60일 이내 ~ 31일 전: 60,000원 (FLY), 40,000원 (FLYBAG, BIZ LITE)
- 출발 30일 이내 ~ 4일 전: 80,000원 (FLY), 60,000원 (FLYBAG, BIZ LITE)
- 출발 3일 이내 ~ 1일 전: 100,000원 (FLY), 80,000원 (FLYBAG, BIZ LITE)
- 출발 당일 이후: 120,000원 (FLY, FLYBAG, BIZ LITE 모두 동일)
해외에서 출발하는 경우, 국가에 따라 수수료가 다를 수 있으며, 출발 전날까지의 취소는 동일한 수수료가 적용되는 점도 확인해야 합니다.
수수료 면제 가능 상황
항공권을 예약한 후 24시간 이내에 취소하는 경우, 국내선과 국제선 모두 수수료가 면제됩니다. 다만, 제주항공의 공식 웹사이트나 앱을 통해 예약한 경우에만 적용됩니다.
또한 천재지변이나 항공사의 스케줄 변경으로 인해 취소를 해야 할 경우, 수수료 없이 항공권 변경이나 환불이 가능합니다. 이와 같은 경우에 해당하는지 여부를 반드시 확인해 보아야 합니다.
환불 처리 과정
제주항공의 항공권 취소 후 환불 절차는 다음과 같이 진행됩니다.
- 신용카드로 결제한 경우: 항공권을 취소한 후 카드사에 환불 요청이 접수되며, 일반적으로 영업일 기준 5~7일 내에 환불됩니다. 이 경우 결제일에 따라 환불 시점이 달라질 수 있습니다.
- 계좌이체로 결제한 경우: 환불 신청 후 영업일 기준 2~3일 내에 환불이 진행됩니다. 단, 금융기관 시스템 점검으로 인해 특정 시간대에는 계좌이체가 불가능할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
제주항공 예약 변경 시 유의사항
제주항공의 항공권을 변경할 경우, 수수료 외에도 변경하는 운임 간의 차액을 추가로 지불해야 합니다. 따라서 예약 변경을 고려하시는 경우, 변경 수수료와 더불어 추가비용 발생 여부를 사전에 검토하는 것이 중요합니다.
또한, 예약 변경이나 취소는 제주항공의 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 진행하는 것이 가장 간편하고, 서비스 이용료 없이 진행할 수 있는 방법이므로 추천드립니다. 고객센터를 통한 변경이나 취소는 별도의 서비스 요금이 발생할 수 있습니다.

마무리
제주항공의 항공권 취소 및 변경은 항공권의 종류와 예약 시점에 따라 다양한 수수료가 발생합니다. 여행 계획을 세울 때 이러한 수수료를 충분히 고려하여 예약하시길 바랍니다. 또한, 변동성이 큰 여행 일정에 대비해 미리 취소 정책을 숙지해 두는 것이 필요합니다. 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
자주 물으시는 질문
제주항공 항공권을 취소하면 수수료가 발생하나요?
네, 제주항공의 항공권 취소 시에는 일정에 따라 다양한 수수료가 부과됩니다. 특히 출발일이 가까워질수록 수수료가 증가하니 주의가 필요합니다.
수수료 면제는 어떤 경우에 가능한가요?
항공권 예약 후 24시간 이내에 취소를 진행하면 수수료가 면제됩니다. 단, 제주항공의 공식 웹사이트나 앱에서 예약한 경우에만 해당됩니다.
국제선 항공권 취소 수수료는 어떻게 되나요?
제주항공의 국제선 취소 수수료는 출발일과 항공권 등급에 따라 다르며, 한국 출발 및 해외 출발편에서 서로 다른 기준이 적용됩니다.
취소 후 환불은 얼마나 걸리나요?
환불 처리 시간은 결제 방법에 따라 다릅니다. 신용카드 결제의 경우 5~7일, 계좌이체 시에는 2~3일 이내에 환불이 진행됩니다.
제주항공 예약을 변경할 때 주의할 사항은?
예약 변경 시에는 수수료 외에도 새로운 항공권과의 가격 차액을 추가로 지불해야 할 수 있습니다. 이러한 내용을 미리 확인하는 것이 중요합니다.