컴퓨터에서 인터넷이 안 될 때 해결 방법

컴퓨터에서 인터넷이 안 될 때 해결 방법

와이파이를 통해 인터넷에 연결하려는 컴퓨터 또는 노트북 사용자가 ‘인터넷 연결 없음’ 메시지를 경험하는 경우가 종종 있습니다. 이 상황은 무선 공유기와의 연결에는 문제가 없음을 나타내지만, 인터넷 서비스와의 연결이 끊어져 있음을 의미합니다. 이러한 문제는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있으며, 단계별로 점검해보면 대부분의 경우 간단히 해결될 수 있습니다.

1. 공유기 재부팅하기

가장 먼저 확인해야 할 사항은 인터넷 공유기입니다. 오랜 시간 동안 전원이 켜져 있을 경우, 네트워크 트래픽이 쌓여 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 트래픽의 누적은 연결이 종료된 TCP/UDP 세션을 제대로 관리하지 못하게 만들 수 있습니다. 공유기를 재부팅하여 이 문제를 간단히 해결할 수 있으며, 약 5초간 전원을 껐다가 다시 켜보는 것이 효과적입니다. 또한, 공유기 설정에서 최대 연결 수를 조정하는 것도 한 방법입니다.

2. IP 및 DNS 설정 확인하기

노트북이 무선 공유기에 연결되면 내부 IP와 DNS 정보가 할당됩니다. 이 과정에서 문제가 발생할 경우 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다. 아래의 방법으로 확인해보세요:

• 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭 후 Wi-Fi 옵션으로 이동합니다.
• 현재 연결된 네트워크의 속성에서 IP 할당이 자동으로 되어 있는지 확인합니다.
• DNS 서버 할당 또한 자동으로 설정되어 있는지 체크합니다.

3. 네트워크 초기화하기

이전 단계에서 IP와 DNS 설정을 자동으로 변경한 후, 명령 프롬프트를 이용하여 네트워크를 초기화할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후, 다음 명령어를 입력하세요:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

이 과정을 통해 컴퓨터가 새로운 연결 정보를 받아올 수 있으며, 정상적으로 인터넷이 작동하는지 확인합니다.

4. Windows 11 빠른 시작 비활성화하기

빠른 시작 기능이 활성화되어 있는 경우, 드라이버의 문제가 발생할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하려면, 제어판에서 전원 옵션으로 이동하여 ‘현재 사용할 수 없는 설정 변경’을 선택하고, 빠른 시작을 체크 해제한 후 변경 사항을 저장하세요. 이후 컴퓨터를 재부팅하여 연결 상태를 확인합니다.

5. WLAN AutoConfig 서비스 확인하기

Wi-Fi 연결에 필요한 자동 구성 서비스가 제대로 작동하지 않을 경우, 인터넷 연결이 실패할 수 있습니다. 서비스를 활성화하려면 다음 단계를 따릅니다:

• Win + R 키를 눌러 ‘services.msc’를 입력하여 서비스를 엽니다.
• WLAN AutoConfig를 찾아 더블 클릭하여 시작 유형을 ‘자동’으로 변경하고 서비스를 재시작합니다.

6. 저장된 SSID 삭제 후 재연결하기

이전에 연결된 무선 네트워크의 정보가 불완전하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 저장된 SSID를 삭제하고 다시 연결하는 법은 다음과 같습니다:

• Windows 설정으로 들어가 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
• 알려진 네트워크 관리를 클릭하여 문제가 발생한 SSID를 삭제합니다.
• 다시 Wi-Fi에 연결하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

7. Wi-Fi 드라이버 재설치하기

마지막으로, 드라이버 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 삭제하고 재설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다:

• Win + R 키를 눌러 ‘devmgmt.msc’를 입력하여 장치 관리자를 엽니다.
• 네트워크 어댑터 항목에서 Wi-Fi 장치를 오른쪽 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
• 이후 동작 메뉴에서 ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 선택하여 드라이버를 다시 설치합니다.

결론

위에서 소개한 방법들을 통해 많은 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 각각의 단계에서 점검할 사항들을 차근히 따라가면, 복잡해 보이는 인터넷 문제도 간단히 해결할 수 있습니다. 연결이 복원된 이후에는 필요할 경우 주기적으로 네트워크 환경을 점검하여 최적의 성능을 유지하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문과 답변